服務(wù)范圍

智能音箱、智能屏幕、車機(jī)系統(tǒng)、智能輸入法、智能錄音筆等，智能語音識(shí)別檢測-交互效果與算法驗(yàn)證適用于有語音交互場景的產(chǎn)品的測試。

檢測標(biāo)準(zhǔn)

GB∕T 41813.1-2022 信息技術(shù) 智能語音交互測試方法 第1部分：語音識(shí)別

ETSI TS 103 504 Speech and multimedia Transmission Quality (STQ); Methods and procedures for evaluating performance of voice-controlled devices and functions: far talk voice assistant devices

TTAF 043-2019 智能產(chǎn)品語音識(shí)別測評(píng)方法 第二部分：智能音箱

檢測項(xiàng)目

智能語音識(shí)別檢測-交互效果與算法驗(yàn)證 檢測項(xiàng)目字錯(cuò)誤率、句識(shí)別正確率、句識(shí)別正確率、語音識(shí)別平均響應(yīng)時(shí)間、喚醒率、誤喚醒頻度、喚醒延遲

相關(guān)資質(zhì)

CNAS

服務(wù)背景

語音識(shí)別技術(shù)作為人工智能領(lǐng)域的重要分支，正不斷推動(dòng)著人機(jī)交互方式的變革，隨著科技的不斷發(fā)展，語音識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，并展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用前景。如智能語音助手已經(jīng)成為現(xiàn)代智能手機(jī)、智能家居等設(shè)備的標(biāo)配功能；客服領(lǐng)域，語音識(shí)別技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)語音交互、自動(dòng)問答等功能，大大提高客服效率和服務(wù)質(zhì)量；在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，語音識(shí)別技術(shù)能夠用于駕駛員的語音指令識(shí)別、車載娛樂系統(tǒng)的語音控制等。這有助于提高駕駛安全性、提升用戶體驗(yàn)。